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【中经联播云南讯 特约撰稿人 熊仁北京儿童皮肤科医院武】今年以来，云南省文山州富宁县邮政局按照县委的统一部署，掀起了四群教育创先争优活动高潮，并结合企业自身实际，以贴近民心为契机，以服务大众为抓手，规范流程作业，建立健全投递督察机制，完善缺报少刊先赔付后追补的处理流程工作机制，让广大投递员在报刊投递中用真心换来了真情。

大家都知道，报刊发行的首端为预订，末端为投递。这两个直面订户的端口同属一个订销局，如果偶尔出现缺报少刊，就会惹恼订户，失信于民，并且要由订北京治皮肤科的好医院销局来承担责任。然而，对发刊、运输、分发、投递等中间环节工作不到位而导致的缺报少刊，订销局百般无奈，往往只能用顶包赔偿来平息订户的申告。所以，解决缺报少刊的根本途径必须强化投递队伍建设，坚持以人为本，树立全心全意为人民大众服务的精神，站在向人民高度负责的立场上，扎扎实实抓好报刊发行中间环节。投递员在中科白癜风医院微博接收报刊时要做到认真核对报刊数量，核对分发数量是否相符。如果发现实收报刊与分发表上的数量不符时，立即进行登记，查找原因，整合数字才能保证缺报少刊的不良现象发生。

富宁局针对缺报少刊问题，首先向报刊社联系好，一定要做到印数准确，在报刊印数、发刊数量无误的前提下，切实提高报刊投递质量。组织稽查人员经常利用私访订户或者采取定期和不定期的办法走访邮路了解情况，通过开展查、访、听等多种方式进行对投递员的全面考核。凡因投递员责任心不强导致订户缺报少刊的，要由责任人负责赔偿，属漏投的报刊要及时补投到户;对出现投递员失误的人员要给予下岗培训，并处网络客服求职招聘微信群予罚款，情节严重的一律解除劳动合同，避免因投递员工作差错造成缺报少刊，积压邮件延误时间失信于民的现象发生。

富宁邮政局在开展四群教育活动中，把强化投递队伍建设，加强对投递员的业务技能培训，开展服务质量教育，实行投递报刊签收制度，并出台街道、片区、村寨分段负责的量化计时考核方法，不断优化投递员队伍建设，以高度的社会感，积极投身到新农村建设中去，本着服务千家万户的宗旨，使报刊投递服务三农工作得到深入开展，把新农村建设的好政策、新技术、新思路及时带到群众中去，在企业和农民之间架起了一座桥梁，增强了邮政服务能力，营造了邮政为民服务的良好气氛。广大投递员在报刊投递中，与群众面对面的交流、心贴心的关爱，不断增进与群众的情感，锤炼从群众中来、到群众中去的好作风，做到与群众水乳交融，亲如一家。